Algemene Voorwaarden Davole Jewellery
Artikel 1 – Definities
-
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten aanbiedt via de webshop Davole Jewellery
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
-
Overeenkomst: de koopovereenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.
-
Producten: de sieraden en accessoires die worden aangeboden via de webshop.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
-
De weergegeven afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, maar kleuren kunnen in werkelijkheid afwijken.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
-
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking.
-
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
-
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden (zoals oorbellen, indien de verzegeling is verbroken).
-
Producten die op maat of gepersonaliseerd zijn gemaakt.
-
Artikel 6 – Kosten bij herroeping
-
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
-
Indien de consument reeds een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, terugbetalen.
Artikel 7 – Levering
-
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
Indien levering vertraagd is of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 7 dagen na het plaatsen van de bestelling bericht.
Artikel 8 – Betaling
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
-
Bij wanbetaling heeft de ondernemer het recht de overeenkomst te ontbinden en eventuele schade te verhalen.
Artikel 9 – Garantie
-
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
-
Indien een product een gebrek vertoont, dient de consument dit binnen 2 dagen na ontvangst te melden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
-
De aansprakelijkheid van de ondernemer blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.
Artikel 11 – Klachtenregeling
-
Klachten dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
-
De ondernemer zal klachten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, beantwoorden.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
-
Op overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.